一、首先通知公安、消防等部門前來施救、偵察，搶救損失財(cái)產(chǎn)； 家庭成員在必要時(shí)也要積極參與施救。財(cái)產(chǎn)被盜后不保存現(xiàn)場(chǎng)，不向當(dāng)?shù)毓膊块T如實(shí)報(bào)案，不在24小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司不予賠償。有人認(rèn)為：“反正是保了險(xiǎn)的財(cái)產(chǎn)，施不施救無所謂。”此言差矣?！凹彝ヘ?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)條款”明確規(guī)定：“因防止災(zāi)害蔓延或因施救、保護(hù)所采取的必要的措施而造成保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失和支付的合理費(fèi)用，保險(xiǎn)公司也負(fù)賠償責(zé)任”。所以，保戶不用擔(dān)心施救費(fèi)用的問題。 　　　

　　二、以口頭或電話方式通知保險(xiǎn)公司，講明投保單號(hào)碼、姓名、地址、出險(xiǎn)原因，大致情況。

　　三、填寫“家庭財(cái)產(chǎn)出險(xiǎn)通知書”，并附損失清單。如果投保人有心，平時(shí)就把購買那些大宗物品的發(fā)票留下來，如果事故發(fā)生后，發(fā)票還沒有毀滅，這時(shí)填寫出險(xiǎn)通知書就省事多了。填寫“損失清單”時(shí)要一樣樣分別如實(shí)填寫。

　　四、索賠時(shí)應(yīng)做到索賠合理的金額。如果把索賠金額故意抬得太高，你會(huì)被認(rèn)為有欺騙行為。如果有欺騙行為的話，不會(huì)有什么好結(jié)果，還有可能因欺詐罪被起訴。

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