為誤導(dǎo)“埋單”:責任媒體勇于構(gòu)建清醒的輿論環(huán)境

  子虛烏有的“早熟門”的經(jīng)鳳凰衛(wèi)視首次點名發(fā)布后,其他若干媒體以訛傳訛,落井下石,圣元國際股價暴挫還在其次,殃及國產(chǎn)乳粉全行業(yè)遭受重創(chuàng),而目前占據(jù)我國高檔奶粉市場九成以上份額的洋奶粉卻漁翁得利,竊喜不已。據(jù)不完全統(tǒng)計,自2008年到2010年間,洋品牌奶粉每年至少提價一次,最高漲價幅度累計62%,對于飽受CPI超過銀行利率之苦的國內(nèi)消費者而言,更是雪上加霜,損失慘重。

  所幸的是,經(jīng)衛(wèi)生部公開澄清40余天后,9月29日下午,率先點名將性早熟的因果關(guān)系指向圣元的鳳凰衛(wèi)視主持人馬斌,終于在其主持的鳳凰衛(wèi)視“天下被網(wǎng)羅”節(jié)目中,認真而誠摯地向圣元公司道歉,向廣大的嬰兒家長們道歉。鳳凰衛(wèi)視因而也是“性早熟”事件以來向圣元公開道歉的首家媒體,既為相關(guān)不實報道的落幕劃上完美晚霞,也為圣元公司以及整個國產(chǎn)乳品行業(yè)的重新出發(fā)升起新輪朝陽。 

  媒體,請慎用輿論“大棒”

  媒體是人民的喉舌。因此,它不僅傳播信息,還引導(dǎo)輿論方向,其作用和影響巨大。“無冕之王”的稱號對于記者而言,既是榮譽,也是責任。

  沒有事實依據(jù),報道嚴重失實的稿子或言論為什么相關(guān)媒體都發(fā)得出來,而且大多還都處理得那么搶眼,這說明無冕之王舉起“大棒”來太隨意。媒體走市場,媒體抓讀者,這些都對,可嘩眾取寵、誤導(dǎo)讀者就欠妥了,長此以往,不僅國產(chǎn)乳業(yè)輿論環(huán)境堪憂,而且國痛洋快,無疑自毀長城。

  更細想一層,相關(guān)發(fā)出的稿子或言論為啥大同小異,張三吆喝什么,李四就胡寫什么,王五就亂發(fā)什么,這種怪現(xiàn)象可能解釋的是,一人寫稿,大家類抄,倘若事先能及時多方求證,事情就不至壞于此步,少數(shù)媒體的作風散漫由此可見一斑。

  新聞無小事,新聞更非“過家家”。捕風捉影,無中生有是輿論監(jiān)督大忌,來不得半點玩笑。不要以為是“獨家新聞”,是“生猛爆料”,管它真不真、實不實,撿到籃子里就是菜,那是萬萬欠考慮的。越事關(guān)民生福祉的,越不能大膽假設(shè),越需要謹慎求真。

  現(xiàn)在有些媒體,思想比較活躍,搶點炒作的意識強,這都是值得肯定的。然而,有的時候有些題材媒體拿握得并不好,火候也掌握得并不到,有些“搶”得過分了,有些“炒”得過頭了。輿論監(jiān)督中社會效果和導(dǎo)向性上度的拿捏把握,離不開有責任心的媒體人的費盡考量。

  圣元,忍辱負重于先

  圣元公司董事長張亮早在8月15日就在其官網(wǎng)發(fā)表致歉公開信,“面對眼前這么多父母家長消費者受到驚擾的事實,我能做的,只能表達我深摯的歉意,我慚愧!”該公開信標明撰寫時間為8月12日。

  一個以扛起民族乳業(yè)品牌為己任的民營企業(yè)家,一個曾經(jīng)的軍人,面對如潮水般涌來,掩沒的喘不過氣的歪曲的報道和不實的指責,他沒有退縮,沒有逃避,而是選擇忍辱負重敢于擔當,主動道歉,并反復(fù)要求團隊不能因為誤解降低奶粉品質(zhì),不能因為誤會報復(fù)善良社會。這背后的力量,恐怕不僅只是“不畏浮云遮望眼”的勇氣與自身的素質(zhì),更是基于對官方機構(gòu)的權(quán)威檢測,消費者的理性判斷以及全社會和諧力量充滿信心。

  得理仍需讓人。盡管圣元公司在此次事件中損失逾20億之巨,圣元公司就鳳凰的道歉在第一時間做出善意回應(yīng)與肯定:“作為受害者,圣元公司不懷疑鳳凰衛(wèi)視之前報導(dǎo)的善良初衷,也非常贊賞鳳凰衛(wèi)視目前客觀、坦誠的職業(yè)精神,在事實得以澄清之后,能夠向社會公眾真誠地公開道歉。”

  從這一事件的和諧落幕不難看出,要想實現(xiàn)傳媒與企業(yè)的雙贏,必須把“發(fā)揮好輿論監(jiān)督作用”當成一項事業(yè)而不是噱頭來經(jīng)營。傳媒自身宜時常反躬自省,一個風清氣正的輿論環(huán)境才是推動社會和諧,企業(yè)成長的根基。

  圣元從堅啟動法律程序到中止和解,體現(xiàn)出媒體與企業(yè)其實可以共榮共生,一方面輿論監(jiān)督的價值普遍認同,另一方面企業(yè)問心無愧也獲得了民眾理解,雖然市場恢復(fù)和股價上揚還需要一段時間。從本質(zhì)上來說,當輿論監(jiān)督能夠正確行使,當企業(yè)能夠被正確對待的時候,雙贏才成為可能,反之,便是雙輸,甚至多輸。

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