第一印象，即初次見(jiàn)到某人時(shí)所得到的印象，是人際交往中最容易給出的直觀印象，但也是最容易產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)的。我們對(duì)他人的第一印象，可以說(shuō)由五項(xiàng)要素組成。

  A．過(guò)于夸大時(shí)間過(guò)程。也就是把暫時(shí)性的事物解釋為永久性的心理傾向。例如，把“笑”這種暫時(shí)性的狀態(tài)；解釋成“善良”和“和藹”；把初次見(jiàn)面的“羞澀”理解成“內(nèi)向”和“不善言談”。

  B．將以往與人相處所獲得的局部經(jīng)驗(yàn)加以自己的理解使之變成一般化的傾向。將以前與一些特定的人相處時(shí)所得的經(jīng)驗(yàn)，作為與所有初次見(jiàn)面者維持關(guān)系的準(zhǔn)則。對(duì)初次見(jiàn)面的背景認(rèn)識(shí)越渾沌，這種一般化傾向就越得到增強(qiáng)。

  C．概念傾向。例如由對(duì)方的年齡推斷他擁有該年齡的人可能會(huì)有的特征，如“穩(wěn)重”、“精力稍微缺乏”等等，也就是在早已準(zhǔn)備好的多種概念中，去捕捉他人的個(gè)性和個(gè)人特征。

  D．以機(jī)能的特征為推斷依據(jù)。例如嘴巴是用來(lái)講話的，依此便推測(cè)嘴巴小的人“沉默寡言”。此外如視額頭寬廣的人“智力較高”，認(rèn)為戴眼鏡者是“用功者”、“知識(shí)分子”等等傾向。

  E．憑一般的印象取人。例如“蓬亂的頭發(fā)”、“粗糙的皮膚”等，均給入凌亂的印象，由此推想此人性格粗野等等。

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