作為老師的我們都知道，幼兒園工作面對(duì)兩個(gè)群體而展開，即：幼兒群體，家長(zhǎng)群體。兩個(gè)群體間的工作息息相關(guān)，相輔相成。要想做好家長(zhǎng)工作，就必須建立在做好幼兒工作的基礎(chǔ)上。新小班的家長(zhǎng)工作尤為重要和艱巨，源于他必須從重頭開始，就像高樓大廈的地基，如果沒能建立好和諧、信任的家園關(guān)系，就會(huì)狀況頻出，影響班級(jí)正常教育秩序的開展。在多年的幼教工作中讓我對(duì)如何與新班家長(zhǎng)建立和諧共進(jìn)的家園關(guān)系，使家園共育進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)的軌道有著深切的體會(huì)，現(xiàn)與大家分享共勉。

　　對(duì)孩子的愛是開展家長(zhǎng)工作的核心

　　家長(zhǎng)工作的核心：是對(duì)孩子發(fā)自內(nèi)心的“愛”，它也是打開家長(zhǎng)心靈之門的鑰匙，通向有效展開家長(zhǎng)工作之路的捷徑。

　　“愛”不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的字，而是具體細(xì)節(jié)的體現(xiàn)，落實(shí)到日常一件件實(shí)實(shí)在在的事上。

　?。ㄒ唬┯H昵的愛撫，逗樂是小班孩子感受老師的“愛”的最直接具體的方式

　　小班新入園孩子還被家人呵護(hù)愛撫著，在人生轉(zhuǎn)折第一步，離開家人步入幼兒園生活初期將面臨分離焦慮，老師給予孩子肢體上親密的接觸：抱一抱、親一親等能延續(xù)孩子的親人給予他的愛撫。減小環(huán)境的反差度，也能快速拉近孩子與陌生老師之間的距離，快速縮短入園焦慮周期，持續(xù)的親昵舉動(dòng)，再伴隨以后的逗一逗，樂一樂會(huì)建立老師與孩子之間的親近感，讓孩子們逐漸喜歡上幼兒園。

　　孩子會(huì)把老師的行為用自己的方式傳達(dá)于家長(zhǎng)，也讓家長(zhǎng)們初步體會(huì)老師即媽媽，媽媽即老師的含義。

　?。ǘ┥钌蠠o微不至的關(guān)心照顧

　　幼兒園孩子還處于成人照顧階段，幼兒園有義務(wù)細(xì)致照顧孩子的生活并逐步培養(yǎng)生活自理能力。生活護(hù)理工作也是小班工作的重頭戲。細(xì)致入微的工作會(huì)讓家長(zhǎng)慢慢體會(huì)，并逐步建立信賴感。

　　1、有針對(duì)性的關(guān)注幼兒

　　有針對(duì)性地照顧幼兒，需要老師對(duì)每個(gè)孩子的情況了如指掌。如吃飯時(shí)重點(diǎn)關(guān)注進(jìn)食少，進(jìn)餐慢的幼兒，鼓勵(lì)其添飯，不挑食。午睡時(shí)，重點(diǎn)看護(hù)入睡晚，入睡困難的幼兒，并隨時(shí)巡視幼兒蓋被情況，減少發(fā)病率。戶外活動(dòng)中，引導(dǎo)活動(dòng)量小的幼兒積極參與戶外活動(dòng)達(dá)到鍛煉的效果，提醒個(gè)別運(yùn)動(dòng)量過大易發(fā)危險(xiǎn)的幼兒避免做危險(xiǎn)性動(dòng)作。針對(duì)不同幼兒體制、需求在季節(jié)變化時(shí)增減衣物，補(bǔ)充飲水量。

　　2、別忽略一般兒童

　　每個(gè)班的孩子大致可分為三類：第一類：能力強(qiáng)善于表現(xiàn)自己；第二類：調(diào)皮搗蛋，常常有出格行為；第三類：習(xí)慣較好，不惹事，不善于表現(xiàn)自己，安安靜靜，讓老師很省心。前兩類孩子都容易引起老師的關(guān)注，而第三類孩子卻常常被老師忽略，我們暫且稱他們?yōu)橐话銉和?。?duì)這種孩子，老師應(yīng)有意識(shí)的和他們多交流，把他們做得好的地方在大家面前加以鼓勵(lì)，有效發(fā)揮榜樣的作用，同時(shí)讓這部分孩子對(duì)自己產(chǎn)生認(rèn)同感，建立自信心。

　　細(xì)心的照顧總能留下痕跡，點(diǎn)點(diǎn)滴滴會(huì)讓家長(zhǎng)感覺到。如，今天老師換了褲子，今天老師加了衣服。就算兩歲多的孩子也能用自己的方式與家長(zhǎng)交流老師跟他做了些什么，如老師今天拉著我跑了，我喝水喝得多，老師陪我睡覺，還拍我等等。孩子的傳達(dá)再現(xiàn)了老師在園對(duì)幼兒的付出，讓家長(zhǎng)感同身受，增進(jìn)家長(zhǎng)對(duì)老師工作的了解，促使家園關(guān)系走向和諧信賴。

　　與家長(zhǎng)間的理解與溝通是貫穿家長(zhǎng)工作的紐帶。

　　（三）理解生耐心

　　人與人之間的交流需要真誠，更需要不時(shí)的換位思考，只有理解對(duì)方，了解對(duì)方的心理，才會(huì)使工作深入人心，產(chǎn)生實(shí)效。

　　在獨(dú)生子女的今天，家庭每個(gè)成員都把孩子看成寶，當(dāng)孩子離開家人在幼兒園開始一天的生活時(shí)，分離焦慮同時(shí)也伴隨著與孩子們分離的家長(zhǎng)們，因此現(xiàn)在的新小班老師還增加了一個(gè)任務(wù)，就是幫助新班家長(zhǎng)順利度過分離焦慮期。由于家長(zhǎng)們同樣對(duì)幼兒園生活陌生，對(duì)老師工作不了解，因此剛開始時(shí)與老師交流的言語中充滿了疑慮、擔(dān)憂和明顯的不放心。每天都有諸多的問不完的問題。

　　作為老師，只有耐心地回答家長(zhǎng)們的每一個(gè)問題，讓家長(zhǎng)們逐步了解幼兒園，了解班級(jí)具體工作，操作辦法，一日流程常規(guī)等等，才能慢慢消除家長(zhǎng)的疑慮，安心一天的工作。假如把家長(zhǎng)的焦慮當(dāng)成是對(duì)我們工作的一種不信任，一種刁難，并把情緒帶入與家長(zhǎng)的交流中，就會(huì)使家園關(guān)系進(jìn)入一種緊張狀態(tài)，一旦有導(dǎo)火索，就會(huì)立即爆發(fā)。當(dāng)家園關(guān)系進(jìn)入良性循環(huán)中，就算偶爾出現(xiàn)一些小的意外和疏忽，家長(zhǎng)也會(huì)站在老師的角度給予理解的。

　?。ㄋ模┳⒅嘏c家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)與技巧

　　為建立和諧家園關(guān)系起到事半功倍的作用，把對(duì)孩子的愛轉(zhuǎn)變?yōu)闈补嗉议L(zhǎng)心靈的甘泉，注重溝通的藝術(shù)、技巧，使家園關(guān)系和諧、共促幼兒發(fā)展。

　　1、轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)的溝通

　　與家長(zhǎng)的溝通不要每次都家長(zhǎng)問時(shí)才回答，長(zhǎng)期這樣會(huì)讓家長(zhǎng)產(chǎn)生敷衍的感覺。老師只要平時(shí)工作扎實(shí)到位，應(yīng)該主動(dòng)將孩子今天在園一些特別的表現(xiàn)與家長(zhǎng)主動(dòng)的交流，包括好的及不足的，如：鵬鵬今天對(duì)小朋友動(dòng)手了，媽媽回去幫助一下他；西西今天吃飯有進(jìn)步，添飯了，表揚(yáng)；皓皓今天入睡晚，回家注意一下，早點(diǎn)睡覺，等等。這樣做不僅讓家長(zhǎng)感受到老師對(duì)自己孩子的關(guān)注，最大程度滿足家長(zhǎng)心理需求，同時(shí)使家長(zhǎng)們回家對(duì)孩子的教育更具針對(duì)性，做到家園配合。

　　2、針對(duì)家長(zhǎng)個(gè)性，智慧的交流

　　每個(gè)家長(zhǎng)性格不一，各年齡段的家長(zhǎng)也有明顯的心理特點(diǎn)，在逐步了解家長(zhǎng)后可用適合于他們的交流方式進(jìn)行交流，更促進(jìn)交流的暢通。如，有些家長(zhǎng)不喜歡老師老說孩子的不是，當(dāng)孩子出現(xiàn)需要指正的行為時(shí)，可先表揚(yáng)一下孩子的良好表現(xiàn)后，再把需要家長(zhǎng)配合教育的問題引入，這樣會(huì)讓這部分家長(zhǎng)更樂于接受。有的家長(zhǎng)性格干脆，不護(hù)短，便可單刀直入，說出孩子的不足，希望家長(zhǎng)配合教育。老年家長(zhǎng)對(duì)孩子的生活更為關(guān)心，易反復(fù)地問這方面的問題，老師需要耐心地作出回應(yīng)。

　　3、多渠道多形式保證及時(shí)溝通，促了解

　　與家長(zhǎng)溝通形式除了面對(duì)面直接交流，還可利用多渠道與家長(zhǎng)溝通，如，家長(zhǎng)會(huì)，家園欄，班級(jí)網(wǎng)站，QQ群等，讓家長(zhǎng)能快捷地了解班級(jí)最新教育動(dòng)態(tài)，參與事項(xiàng)，孩子在園活動(dòng)記錄等等，同時(shí)也便于老師及時(shí)了解家長(zhǎng)疑慮所在，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，避免誤會(huì)的積壓導(dǎo)致不良后果，保持溝通的暢通。

　　很多時(shí)候家長(zhǎng)與老師的矛盾是因?yàn)橐恍┬〉膯栴}沒能及時(shí)得到溝通，在內(nèi)心積壓一些誤會(huì)與偏見，一旦有什么事，就會(huì)引發(fā)大的沖突。比如，曾有幼兒園發(fā)生過因?yàn)閮蓚€(gè)孩子之間打鬧，在臉上留下挖痕，本來是一件不算大的事，結(jié)果一方家長(zhǎng)不依不饒，非說老師平時(shí)不關(guān)心自己的孩子，并說出以前孩子回來說，老師不喜歡我，罵過我的事。假如平時(shí)家長(zhǎng)與老師溝通到位，建立了信任感，家長(zhǎng)會(huì)在第一時(shí)間告訴老師孩子說的話，老師也會(huì)在家長(zhǎng)沒有成見的情況下及時(shí)解釋當(dāng)時(shí)的情景，就不會(huì)出現(xiàn)后來復(fù)雜化的事件了。家長(zhǎng)充分了解孩子在園一日生活情況，逐步融入幼兒園教育理念后，才能家園配合，積極投入對(duì)幼兒教育中。

　　只有平時(shí)最平凡，踏實(shí)的工作才締造出最有說服力的溝通的細(xì)節(jié)，而細(xì)節(jié)不僅獲得孩子的心，也俘獲了家長(zhǎng)們的心，耐心對(duì)待開始“難纏”的家長(zhǎng)，才有后來理解老師的家長(zhǎng)。幼兒園存在的意義不僅讓3-6歲幼兒受到適宜的幼兒教育，同時(shí)也有讓家長(zhǎng)們安心投入工作的義務(wù)，讓我們遵照《幼兒園綱要》中所說——本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解，主動(dòng)參與，并積極支持，幫助家長(zhǎng)提高教育能力，建立和諧家園關(guān)系，共同促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)。