關注用戶體驗 “青蛙王子”俱樂部會員平臺火力上線

本文Tag標簽:青蛙王子/會員平臺/上線??

    2014年,為了讓廣大客戶享受到更佳用戶體驗,中國兒童護理產品排名第一的“青蛙王子”推出了“青蛙王子”俱樂部會員平臺。

    據(jù)悉,本次“青蛙王子”俱樂部會員平臺是“青蛙王子”為提升客戶服務的新型管理機制而做的全新嘗試,相關會戶可通過網站登錄,微博登錄,QQ登錄等三大登錄渠道進行用戶體驗。用戶通過該俱樂部會員功能不僅能享受每月推薦次月所需產品、每月提醒產品使用周期,購置新品等購物服務,更能體驗簽到領積分、會員生日及節(jié)日祝福、推薦同城活動、推薦品牌活動、累計最高積分者獲贈當?shù)孛餍菍氊惖荣N心的特色品牌服務,而訂單號換取積分、兌換碼換取積分、輸入產品條形碼得積分等活動更讓會員購物惠上加惠。

    那么,會員機制的建立對于“青蛙王子”而言,又將具備怎樣的意義呢?帶著疑問,記者走訪了“青蛙王子”相關部門負責人,得知,本次公司成立會員平臺是管理層從提升“青蛙王子”客戶服務機制,與消費者、會員建立更密切溝通和交流做出的新嘗試。以該會員平臺為端口,“青蛙王子”將進一步嘗試推動客戶服務與市場營銷的相關聯(lián)動,從而較好的確保消費者利益的實現(xiàn)。此外,該負責人還表示,借助此會員平臺功能,“青蛙王子”計劃將展開更深層次的收集用戶數(shù)據(jù)計劃。通過該用戶數(shù)據(jù)的收集,了解“青蛙王子”的客戶群體、客戶需求、客戶忠誠度等客戶價值方面意義重大。

    眾所周知,“青蛙王子”是一家領先于中國市場專注于兒童護理產品,融研發(fā)、生產制造、營銷為一體的綜合型、專業(yè)化經營企業(yè)。近年來,作為兒童護理產品行業(yè)排名第一品牌,“青蛙王子”發(fā)展十分迅猛,不僅以健康、活潑、富有靈性的卡通形象,獲得了小朋友們及家長的青睞,更以其優(yōu)異的產品質量,贏得了家長們的認可。本次,通過“青蛙王子”俱樂部會員平臺不同的獎勵體系,“青蛙王子”又大手筆完整構建用戶回報體系,不僅深層次體現(xiàn)了“青蛙王子”對廣大消費者的重視,其品牌作用也是顯而易見。未來,“青蛙王子”品牌能否更好的吸引和保持更多的忠誠客戶,從而開拓更為廣闊的兒童護理用品市場,就讓我們拭目以待。

還有疑問嗎?請留下您的問題,15分鐘內回答您!